Politique d’expédition

Politique d'Expédition de Come See and Go

Chez Come See and Go, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat agréable et une livraison rapide et fiable. Veuillez consulter ci-dessous notre politique d'expédition détaillée.

1. Délai de Traitement des Commandes

• Traitement standard : Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après réception de votre commande, sauf indication contraire sur la page du produit.

• Commandes passées le week-end ou les jours fériés : Les commandes passées pendant le week-end ou un jour férié seront traitées le jour ouvrable suivant.

2. Options de Livraison

Nous proposons plusieurs options de livraison pour s'adapter à vos besoins :

• Livraison Standard : Livraison estimée entre 3 et 7 jours ouvrables.

• Livraison Express : Livraison estimée entre 1 et 3 jours ouvrables. (Disponible pour les commandes passées avant 12 h).

• Retrait en magasin (si applicable) : Vous pouvez choisir de retirer votre commande dans notre magasin (si disponible dans votre région).

Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement et des conditions extérieures (ex. : conditions météorologiques, volume de commandes).

3. Frais d'Expédition

Les frais d'expédition sont calculés au moment du paiement, en fonction de la méthode de livraison choisie et de votre adresse de livraison. Nous proposons parfois des promotions offrant la livraison gratuite, qui seront clairement indiquées au moment de la commande.

4. Zones d'Expédition

Nous expédions actuellement dans les zones suivantes :

• France Métropolitaine : Tous les produits sont expédiés vers la France métropolitaine.

• International : Nous proposons des expéditions vers certains pays. Veuillez vérifier lors de la finalisation de votre commande si votre pays est éligible.

5. Suivi des Commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre l'état de votre colis en temps réel via le lien fourni dans cet e-mail.

6. Problèmes de Livraison

Si vous rencontrez un problème avec la livraison (ex. : retard, colis endommagé, colis perdu), veuillez nous contacter dans les plus brefs délais à l'adresse suivante : support@comeseeandgo.com. Nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème et garantir que votre expérience d'achat soit satisfaisante.

7. Retours et Échanges

Pour plus d'informations sur les retours et échanges, veuillez consulter notre politique de retour, disponible sur notre site internet. Nous vous recommandons de vérifier les conditions avant de faire une demande de retour.

8. Changements et Retards

Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais de livraison, nous ne pouvons être tenus responsables des retards causés par des événements imprévus, tels que des grèves, des conditions météorologiques extrêmes ou des problèmes liés à nos transporteurs.